Politique de confidentialité

Amelio Travaux et Services, 44 rue des Rosiers, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine. Pour toute question relative à vos données : contact@amelioservice.fr.

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement, par deux voies.

Le formulaire de devis recueille vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, commune du projet et description des travaux. Ces informations servent uniquement à vous recontacter, organiser la visite et établir le devis. Leur fourniture est nécessaire : sans elles, nous ne pouvons pas répondre.

La demande de rappel recueille votre nom et votre numéro de téléphone, aux seules fins de vous rappeler.

La base légale de ces traitements est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, et nous ne constituons pas de fichier de prospection.

Les surfaces et types de travaux saisis dans le simulateur sont traités dans votre navigateur pour calculer un ordre de prix. Ils ne nous sont transmis que si vous choisissez ensuite de demander un devis.

Les formulaires sont acheminés par Web3Forms, prestataire technique d'envoi de courriels, qui les transmet à notre boîte de réception sans les exploiter. Le site est hébergé par Vercel, dont les journaux de connexion conservent temporairement les adresses IP à des fins de sécurité et de mesure de charge.

Aucune donnée n'est vendue, louée, ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Aucun cookie n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre accord. À votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez deux services, et rien ne se charge avant votre réponse. Refuser se fait en un clic, comme accepter, et le site fonctionne intégralement sans eux — y compris votre demande de devis.

Google Tag Manager et Google Analytics nous indiquent combien de personnes visitent le site, par quelles pages elles arrivent et lesquelles les mènent à nous écrire. Les cookies correspondants (_ga, _gcl_au et apparentés) sont conservés au maximum treize mois. Google agit ici comme sous-traitant et peut transférer des données hors de l'Union européenne, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les avis Google affichés sur la page d'accueil sont chargés par le service tiers Elfsight depuis notre fiche d'établissement. Leur affichage relève de la politique de confidentialité d'Elfsight et de Google. Sans votre accord, seuls la note moyenne et le nombre d'avis restent visibles, écrits en clair : aucune ressource externe n'est appelée.

Votre choix est enregistré dans votre navigateur et vaut treize mois. Vous pouvez en changer à tout instant par le lien « Gérer les cookies », au bas de chaque page ; les cookies déjà déposés sont alors effacés.

Amelio Travaux et Services ne pratique aucun profilage publicitaire et ne constitue aucune audience de reciblage à partir de ces données.

Les demandes n'ayant pas donné lieu à un devis sont effacées au bout de douze mois. Les dossiers ayant abouti à un chantier sont conservés le temps des obligations légales et de la garantie décennale attachée aux travaux.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@amelioservice.fr : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés — cnil.fr.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires transitent par une connexion chiffrée, et l'accès à notre boîte de réception est protégé.